EAA kapsamı: hangi ürün ve hizmetler kapsanır?

Kısaca

Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Direktif (AB) 2019/882) her şeyi kapsamaz. Kapsamdaki ürün ve hizmetleri Madde 2 sayar. 28 Haziran 2025'ten sonra piyasaya sunulan ürünler ve tüketicilere sunulan hizmetler, bir istisna geçerli değilse erişilebilirlik gereksinimlerini karşılamalıdır.

Bu sayfayı, ürün veya hizmetinizin listede olup olmadığını kontrol etmek için kullanın. Tek tek gereksinimler için kontrol listesindeki diğer sayfalara geçin.

Kapsamdaki ürünler

Madde 2(1), 28 Haziran 2025'ten sonra piyasaya sunulan şu ürünleri kapsar:

• Tüketici amaçlı genel amaçlı bilgisayar donanım sistemleri ve bu donanım sistemlerinin işletim sistemleri.
• Kendi kendine hizmet terminalleri: ödeme terminalleri, bankamatikler (ATM), bilet makineleri, check-in makineleri ve etkileşimli kendi kendine hizmet bilgi terminalleri. Araçların, uçakların, gemilerin veya raylı taşıtların ayrılmaz parçası olarak kurulan terminaller kapsam dışıdır.
• Elektronik haberleşme hizmetleri için kullanılan, etkileşimli bilgi işlem kabiliyetine sahip tüketici uç cihazları.
• Görsel-işitsel medya hizmetlerine erişmek için kullanılan, etkileşimli bilgi işlem kabiliyetine sahip tüketici uç cihazları.
• E-kitap okuyucular.

Belirli bir terminalin kapsamda olup olmadığına karar vermeden önce Madde 2(1)(b)'nin tam metnini kontrol edin.

Kapsamdaki hizmetler

Madde 2(2), 28 Haziran 2025'ten sonra tüketicilere sunulan şu hizmetleri kapsar:

• Elektronik haberleşme hizmetleri; makineden makineye hizmetlerin sunulmasında kullanılan iletim hizmetleri hariçtir.
• Görsel-işitsel medya hizmetlerine erişim sağlayan hizmetler.
• Yolcu taşımacılığı (hava, otobüs, demiryolu ve su yolu): web siteleri, mobil uygulamalar dahil mobil cihaz tabanlı hizmetler, elektronik biletler ve biletleme hizmetleri, gerçek zamanlı seyahat bilgisi dahil taşıma hizmeti bilgileri ve Birlik içinde bulunan etkileşimli kendi kendine hizmet terminalleri. Şehir içi, banliyö ve bölgesel taşımacılıkta yalnızca kendi kendine hizmet terminalleri kapsanır.
• Tüketici bankacılık hizmetleri; Madde 3(28)'de tüketicilere sunulan bankacılık ve finansal hizmetler olarak tanımlanır, örneğin ödeme hizmetleri, ödeme hesabı hizmetleri ve elektronik para.
• E-kitaplar ve bunlara özel yazılımlar.
• E-ticaret hizmetleri.

Hizmetlerde Direktif, tüketicilere sunulan hizmetlerden söz eder. Hizmet sağlayıcı, Madde 3'te Birlik pazarında hizmet sunan kişi olarak tanımlanır.

Acil çağrılar ve diğer AB mevzuatı

Madde 2(3), Direktifi tek Avrupa acil çağrı numarası 112'ye gelen acil iletişimin yanıtlanması için de uygular. Madde 2(5), Direktifin (AB) 2017/1564 sayılı Direktif ve (AB) 2017/1563 sayılı Tüzük ile ilgili hükümleri etkilemediğini belirtir.

Tarihler ve geçiş dönemi

Ana tarih 28 Haziran 2025'tir. Madde 32 sınırlı geçiş hükümleri getirir:

• Madde 32(1): Üye devletler, 28 Haziran 2030'da biten bir geçiş dönemi öngörmelidir. Bu dönemde hizmet sağlayıcılar, 28 Haziran 2025'ten önce benzer hizmetler için hukuka uygun biçimde kullandıkları ürünleri kullanmayı sürdürebilir. Bu tarihten önce yapılan hizmet sözleşmeleri, süreleri bitene kadar değişmeden devam edebilir; ancak bu tarihten itibaren en fazla beş yıl sürebilir.
• Madde 32(2): Üye devletler, 28 Haziran 2025'ten önce hizmet sunmak için hukuka uygun biçimde kullanılan kendi kendine hizmet terminallerinin ekonomik kullanım ömrünün sonuna kadar kullanılmasına izin verebilir; ancak bu süre kullanıma girişlerinden itibaren 20 yılı aşamaz.

Bu hükümler mevcut ürünler ve sözleşmelerle ilgilidir. Yeni ürünlerin veya yeni hizmetlerin gereksinimlerini ertelemez.

Kapsamdaki bir ürün veya hizmette geçerli olabilecek istisnalar

• Mikro işletme muafiyeti: 10'dan az kişi çalıştıran ve cirosu veya bilanço toplamı küçük olan hizmet sağlayıcılar.
• İçerik istisnaları: Madde 2(4)'te sayılan bazı web sitesi ve uygulama içerikleri.
• Orantısız yük ve esaslı değişiklik: Madde 14.

Ne yapmalı?

• Ürün ve hizmetlerinizi Madde 2 ile eşleştirin. Her ürün ve hizmeti Madde 2(1) ve 2(2)'deki listelerle karşılaştırın.
• Ulusal mevzuatı kontrol edin. Her üye devlet Direktifi kendi hukukuna aktardı. Ürün sunduğunuz veya hizmet verdiğiniz ülkenin mevzuatını ve rehberlerini okuyun.
• İstisnaları kontrol edin. Mikro işletme muafiyetine, içerik istisnalarına ve Madde 14'e ancak kapsamda olduğunuzu belirledikten sonra bakın.
• Kararı kaydedin. Neyin kapsamda olduğunu, neyin olmadığını ve nedenini tarihle birlikte yazın.

Sık yapılan hatalar

• Yalnızca web sitelerinin kapsandığını varsaymak. Direktif kendi kendine hizmet terminalleri ve e-kitap okuyucular gibi ürünleri, bankacılık, e-kitap ve yolcu taşımacılığı gibi hizmetleri de kapsar.
• 2030'u genel bir erteleme saymak. Madde 32'deki geçiş hükümleri, benzer hizmetler için kullanılan ürünleri ve 28 Haziran 2025'ten önce yapılan sözleşmeleri ilgilendirir.
• Birlik pazarı ölçütünü göz ardı etmek. Madde 3'teki hizmet sağlayıcı tanımı, şirketin nerede kayıtlı olduğuna değil, Birlik pazarında hizmet sunmasına dayanır.
• Tam metni atlamak. Madde 2'deki bazı bentlerde koşullar vardır. Bir şeyi kapsama almadan veya dışarıda bırakmadan önce tam metni okuyun.

Kaynaklar

• Directive (EU) 2019/882, European Accessibility Act (EUR-Lex), İngilizce, yeni sekmede açılır

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Bağlayıcı metin için Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (Direktif (AB) 2019/882) resmî metnini ve faaliyet gösterdiğiniz üye devletin ulusal mevzuatını esas alın.