EAA donanım ve kendi kendine hizmet terminalleri

Kısaca

Avrupa Erişilebilirlik Yasası belirli tüketici ürünlerini kapsar: genel amaçlı bilgisayar donanımı ve işletim sistemleri, kendi kendine hizmet terminalleri, haberleşme ve görsel-işitsel medya için tüketici uç cihazları ve e-kitap okuyucular (Madde 2(1)). Bunlar Ek I Bölüm I'i karşılamalıdır. Bölüm II, kendi kendine hizmet terminalleri hariç hepsi için ambalaj ve kullanım talimatlarını ekler.

Ürünler 28 Haziran 2025'ten sonra piyasaya sunulduklarında uymalıdır. Madde 32, mevcut kendi kendine hizmet terminallerinin sınırlı bir süre kullanımda kalmasına izin verir.

Hangi ürünler?

Madde 2(1)'deki tam liste için EAA kapsamı sayfasına bakın.

Bölüm I: tüm ürünler

Ürünler, engelli kişilerin öngörülebilir kullanımını en üst düzeye çıkaracak biçimde tasarlanmalı ve üretilmelidir. Bölüm I; bilgi sunumunu, kullanıcı arayüzü ve işlevsellik tasarımını ve destek hizmetlerini kapsar. Bizim okuyuşumuzla kullanıcı arayüzü ve işlevsellik gereksinimleri şunları içerir:

• görme, işitme, konuşma ve dokunma için alternatiflerle birlikte birden fazla duyusal kanal üzerinden iletişim;
• konuşma ve ses girdisine alternatifler;
• büyütme ile parlaklık ve kontrast ayarı yolları;
• renge ve sesli sinyallere alternatifler;
• ses düzeyi, hız ve ses netliği kontrolleri;
• geniş menzil veya güç gerektiren kullanımdan kaçınmak;
• ışığa duyarlı nöbetleri tetikleyen unsurlardan kaçınmak;
• erişilebilirlik özellikleri kullanılırken gizlilik;
• biyometrik olmayan bir alternatif;
• tutarlı işlevsellik ve ayarlanabilir zaman sınırları.

Atıf yapmadan önce Ek I'in tam metnini kontrol edin.

Kendi kendine hizmet terminalleri

Bölüm I'in 2(o)(i) noktası, kendi kendine hizmet terminalleri için yedi gereksinim ekler:

1. metinden sese dönüştürmeyi desteklemek;
2. kullanıcıların kendi kulaklıklarını bağlamasına izin vermek;
3. zamanlı bir yanıt gerekiyorsa kullanıcıyı birden fazla duyu yoluyla uyarmak;
4. tanınan süreyi uzatmanın bir yolunu sunmak;
5. iyi kontrast sağlamak ve tuş veya kontroller varsa bunları dokunarak ayırt edilebilir kılmak;
6. erişilebilirlik özelliğine ihtiyaç duyan kullanıcıdan önce onu etkinleştirmesini istememek;
7. ses veya sesli sinyal kullanılıyorsa işitme cihazları, telesarmal bobinler, koklear implantlar ve yardımcı dinleme cihazları gibi Birlik genelinde yaygın yardımcı cihazlarla çalışmak.

Bölüm II: ambalaj ve talimatlar

Kendi kendine hizmet terminalleri dışındaki ürünler için Bölüm II, erişilebilir ambalaj ve ambalaj üzerinde erişilebilir bilgi ile kurulum, bakım, saklama ve bertaraf için kamuya açık talimatlar ister. Talimatlar birden fazla duyusal kanalda sunulmalı, anlaşılır ve algılanabilir olmalı, yeterli yazı boyutu ve kontrast kullanmalı, alternatif biçimlere dönüştürülebilen metin biçimlerinde olmalı ve metin dışı içerik için alternatifler sunmalıdır.

Mevcut terminaller

Madde 32(2) uyarınca üye devletler, 28 Haziran 2025'ten önce hizmet sunmak için hukuka uygun biçimde kullanılan kendi kendine hizmet terminallerinin ekonomik kullanım ömrünün sonuna kadar kullanılmasına izin verebilir; ancak bu süre kullanıma girişlerinden itibaren 20 yılı aşamaz.

Cihazdaki yazılım

Bir terminal veya uygulama ekranı, hizmetinizin dijital gereksinimlerinin de kapsamındadır. Kontrol listesi sayfalarına, klavye erişimi ve ad, rol, değer ile başlayarak bakın.

Ne yapmalı?

• Kapsamdaki ürünleri listeleyin. Her birini Madde 2(1) ile karşılaştırın.
• Bölüm I'i kontrol edin. Bilgi, arayüz, işlevsellik ve destek.
• Yedi terminal gereksinimini kontrol edin. Metinden sese, kulaklık, uyarılar, süre, kontrast, dokunsal kontroller, ön etkinleştirme olmaması, işitme cihazları.
• Ambalajı ve talimatları gözden geçirin. Bölüm II, terminaller hariç tüm ürünler için geçerlidir.
• Yaşam döngüsünü belgeleyin. Hangi terminallerin Madde 32(2)'ye dayandığını kaydedin.

Sık yapılan hatalar

• Yalnızca dokunmatik ekranlı terminaller. Tuş veya kontroller varsa dokunarak ayırt edilebilmeli ve metinden sese gereklidir.
• Erişilebilirlik ayarlarını menünün arkasına koymak. Bir özelliğe ihtiyaç duyan kullanıcı önce onu açmak zorunda kalmamalıdır.
• Sabit zaman sınırları. Terminaller birden fazla duyu yoluyla uyarmalı ve daha fazla süre sunmalıdır.
• Yalnızca PDF kılavuzlar. Talimatlar erişilebilir biçimlerde olmalıdır.
• Eski terminallerin sonsuza dek muaf olduğunu varsaymak. Madde 32(2), ekonomik kullanım ömrüyle ve kullanıma girişten itibaren 20 yılla sınırlıdır.

Kaynaklar

• Directive (EU) 2019/882, European Accessibility Act (EUR-Lex), İngilizce, yeni sekmede açılır

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Bağlayıcı metin için Avrupa Erişilebilirlik Yasası'nın (Direktif (AB) 2019/882) resmî metnini ve faaliyet gösterdiğiniz üye devletin ulusal mevzuatını esas alın.