ADA Title III ve web siteleri: DOJ ne diyor?

Kısaca

Title III; perakendeciler, bankalar, oteller, muayenehaneler, restoranlar ve tiyatrolar gibi halka açık işletmeleri kapsar. ABD Adalet Bakanlığı, ADA'nın gereksinimlerinin bu işletmelerin sunduğu tüm mal, hizmet, ayrıcalık ve faaliyetler için, çevrimiçi olanlar dahil, geçerli olduğunu söyler.

Title II'nin aksine, işletmelerin web siteleri için ayrıntılı bir teknik standart belirleyen bir DOJ düzenlemesi yoktur.

DOJ ne diyor?

DOJ'nin 2022 rehberi, Bakanlığın ayrıntılı standartlar belirleyen bir düzenlemesi olmadığını belirtir. İşletmelerin ADA'nın genel gereksinimlerine nasıl uyacakları konusunda esnekliği vardır, ancak yine de uymaları gerekir.

Rehber, WCAG ve Section 508 Standartları dahil mevcut teknik standartları, web özelliklerinin nasıl erişilebilir kılınacağı konusunda yararlı yönlendirme olarak gösterir. Bunları zorunlu teknik gereksinimler olarak değil, referans olarak ele alır. Rehber resmî olmayan teknik yardımdır ve bağlayıcı değildir.

Etkili iletişim

Halka açık işletmelere ilişkin düzenleme olan 28 CFR 36.303, etkili iletişimi sağlamak için gerekli olduğunda uygun yardımcı araç ve hizmetleri şart koşar. Araçlar erişilebilir ve zamanında olmalı, kişinin gizliliğini ve bağımsızlığını korumalıdır. Erişilebilir elektronik ve bilgi teknolojisi, burada bir yardımcı araç örneği olarak sayılır.

Düzenleme, seçilen yöntem etkiliyse hangi önlemin alınacağına son kararın işletmeye ait olduğunu söyler.

Pratikte bunun anlamı

WCAG yaygın olarak kullanılan bir referans olduğu için birçok işletme sitelerinin hedefi olarak WCAG 2.1 AA düzeyini kullanır. Özel işletmeler için tek bir kural olmadığından bunun sizin durumunuza nasıl uygulandığını bir avukata danışın.

DOJ yaygın engelleri sayar. Bkz. yaygın web engelleri.

Ne yapmalı?

• Web sitenizi sunduğunuz mal ve hizmetlerin bir parçası olarak görün ve ana yolculukları kontrol edin: gezinme, satın alma, rezervasyon, destek ile iletişim.
• Bir referans standart seçin ve yazın, örneğin WCAG 2.1 AA.
• İnsanlara sorunları bildirme ve yardım isteme yolu sağlayın.
• Title III'ün işletmenize nasıl uygulandığını bir avukata sorun.

Sık yapılan hatalar

• Belirli bir kural olmadığı için yapılacak bir şey olmadığını varsaymak. Genel yükümlülük geçerlidir.
• Title II kuralını özel işletmeler için hukuki standart saymak.
• Tek bir otomatik taramaya güvenmek. DOJ, otomatik bir aracın "temiz" raporunun her şeyin erişilebilir olduğu anlamına gelmeyebileceğini belirtir.

Kaynaklar

• Guidance on Web Accessibility and the ADA (ADA.gov), İngilizce, yeni sekmede açılır
• 28 CFR 36.303: Auxiliary aids and services (eCFR), İngilizce, yeni sekmede açılır
• Americans with Disabilities Act, statute text (ADA.gov), İngilizce, yeni sekmede açılır

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Bağlayıcı metin için ADA yasasının ve yönetmeliklerinin resmî metinlerini esas alın ve size nasıl uygulandığını bir avukata sorun.